Gasten fotograferen voegen. Dat wordt jullie review

Een gast loopt de kamer in, zet de tas neer en gaat meteen naar de badkamer. Dat is de eerste echte test van het hele hotel.

Housekeeping doet goed werk in de vijftien minuten die ze hebben. Maar vijftien minuten maken twee jaar zeep, kalk en warme vochtige lucht niet ongedaan.

Grijze voegen zijn geen vuil aan de bovenkant

Voegen zijn poreus. Zeep en huidvet trekken erin, hard water legt er kalk overheen, en een spray komt alleen bij het bovenste laagje.

Hete stoom gaat de poriën in en duwt eruit wat erin zit. De kleur die terugkomt is de echte voegkleur, geen bleekwit. Dat is het verschil tussen schoon en toegedekt.

Drie dingen die gasten écht zien

• De onderhoek van de douche, waar de kit tegen de tegel komt
• Doffe glaswanden die nooit droog lijken, ook al zijn ze het
• Een vage putlucht als de kamer een paar dagen leeg stond

Dat komt niet door een lui team. Dat zijn opbouwproblemen, en opbouw heeft hitte en tijd nodig, geen extra spray.

De lucht komt uit de afvoer, niet uit de kamer

Een lege kamer betekent een lege sifon. Die droogt uit en rioollucht komt omhoog. Er wordt luchtverfrisser gespoten, en dan heb je twee luchtjes.

Stoom door de afvoer en rond het beslag haalt de biofilm weg die de geur voedt. En laat in lege kamers één keer per week het water even lopen, dan blijft de sifon dicht.

"Parfum over putlucht vertelt een gast precies wat je wilde verbergen."

Een simpel ritme dat werkt

Dagelijkse housekeeping blijft precies zoals het is. Daarbovenop gaan kamers in rotatie door een dieptereiniging met stoom, een paar tegelijk, zodat er niets geblokkeerd wordt en je geen omzet misloopt.

Dat doen we voor horecaklanten rond Eindhoven, meestal in de rustige uren doordeweeks. De kamers zijn dezelfde dag weer inzetbaar, met voegen waar je van dichtbij naar mag kijken.